隨著市場競爭日漸激烈,信息化逐步成為助力各行各業(yè)提高經(jīng)營管理水平、提升市場占有率的必要體系。為適應高速發(fā)展的信息化營銷大環(huán)境,美味鮮公司于2019年底正式成立項目組,推動營銷管理系統(tǒng)的建設。
營銷管理系統(tǒng)項目涵蓋了營銷費用、銷售訂單、銷售信用、運輸管理、銷售SFA等模塊,在項目組和相關部門的通力配合下,有序完成了需求調(diào)研、方案設計、系統(tǒng)實施、培訓測試、調(diào)試及試運行等階段性工作,目前營銷費用模塊已具備上線條件,并于2020年10月26日正式上線運行。
營銷費用模塊建設初期,項目組對營銷各職能部門進行了全面的業(yè)務調(diào)研,開展了13場專題項目調(diào)研會議及各類大小十多場業(yè)務溝通會,明確了項目的主范圍,敲定了項目推進的主方向。同時,為實現(xiàn)業(yè)務運行最優(yōu)化,項目組協(xié)同財務部開展了31場方案設計溝通會,對現(xiàn)有業(yè)務流程進行持續(xù)優(yōu)化。在用戶培訓測試階段,為確保用戶能順利操作系統(tǒng),項目組出具了13個操作視頻和7份操作手冊,并開展了9場用戶培訓,累計超300人次參訓。
營銷費用模塊的成功上線,進一步提高了公司對營銷費用的服務和管理水平,實現(xiàn)了營銷費用數(shù)據(jù)可視化,為營銷費用使用精細化、高效化和公司經(jīng)營決策提供了極大的支持。同時,該項目也將為公司客戶關系管理CRM體系打下基礎,進一步推動公司營銷發(fā)展。
--辦公室 莫偉宏 唐培淞/文